SAENZ DE MIERA, MARIA VIRGINIA
Unidad 1 Procesos de venta ................................................1
Unidad 2 Aplicación de técnicas de venta .........................25
Unidad 3 Seguimiento y fidelización de clientes .............45
Unidad 4 Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta ..........................................................59
En este libr realidad deanalizan lasmanejar paraIgualmente slos clientesconflictos qnecesidad decliente qued Todos los ctecnolog¡asventa por Incliente en oun manual pa nuestro tie y ProfesoraComerciales.Mediadora de
