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GESTION INTEGRAL DE LA CALIDAD. 5ª ED.
Título:
GESTION INTEGRAL DE LA CALIDAD. 5ª ED.
Autor:
CUATRECASAS ARBOS, LLUIS
Editorial:
BRESCA - PROFIT
Año de edición:
2017
Materia
CALIDAD - SERVICIO
ISBN:
978-84-16904-78-5
Páginas:
420
Encuadernación:
Rústica
Disponibilidad:
No disponible, consultar plazo
24,95 €

Sinopsis

En esta 5ª edición de esta galardonada obra se han incluido los cambios y actualizaciones en las metodologías y sistemas relacionados con la calidad que se han venido produciendo desde la última edición de este libro en el año 2010. Las novedades introducidas en esta nueva edición incluyen el Modelo de Excelencia EFQM relanzado en el año 2013 y la última versión de la Norma ISO 9001/2015. También se han incluido tres nuevos capítulos relacionados con la Calidad a través de la Metrología y la Calibración Industrial, la Responsabilidad Social Corporativa y la Calidad, y la metodología Lean dentro de la Gestión de la Calidad.

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