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UF0349 ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL

CARRASCO FERNANDEZ, SOLEDAD

La atención a los clientes representa, en el entorno actual de globalización y enorme competencia comercial, el instrumento de mayor eficacia con el que las empresas cuentan para diferenciarse y atraer a nuevos clientes. Es indiscutible la ventaja comparativa que supone una adecuada relación con los clientes, donde cada empresa tiene a su alcance ofrecer un trato personalizado ...

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GUIA PRACTICA DE ATENCION AL CLIENTE

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SERVICIOS DE ATENCION COMERCIAL. GRADO MEDIO. ED. 2017

CARRASCO FERNANDEZ, SOLEDAD

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional Servicios de Atención Comercial del Ciclo Formativo de grado medio de Técnico en Actividades Comerciales, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing. Para ello, se ha tenido en cuenta el Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el título de Técnico en Actividades Comercial...

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TECNICAS DE VENTA UF0031

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VENTA ONLINE. UF0032

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TECNICAS DE INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE/CONSUMIDOR

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GESTION DE LA ATENCION AL CLIENTE/CONSUMIDOR

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PROCESOS DE GESTION DE CALIDAD EN HOSTELERIA Y TURISMO

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COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE EN HOSTELERIA Y TURISMO

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