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  • CRM. ESTRATEGIA PARA GESTION DE RELACIONES CON CLIENTES ( BUSINESS POC
    SAIZ ALVAREZ, JOSE MANUEL / ANTONIA LOPEZ, DAVID DE LA
    Las empresas del siglo XXI compiten en entornos más globalizados, en los que la tecnología, la formación y la personalización de los clientes, forman parte de una estrategia integral dirigida hacia el éxito empresarial a partir de la llamada administración de la relación con los clientes, más conocida como CRM (del inglés, Customer Relationship Management). Este libro desarroll...
    Descatalogado

    11,00 €